從社區服務到公建服務的跨越,是中鴻物業服務水平的巨大提升。自中鴻物業先后接管了海安雙樓醫院、上湖創新區、海安農商行等公建項目以來,不斷錘煉和提升管理體系,成熟高標準的公建管理服務體系,得到主管部門的肯定。
與社區服務不同,公建服務少了與業主的瑣碎交集,卻要求更快速的商務接待或服務需求。中鴻物業進行分類總結、量身定制,將海安農商行列為寫字樓型物業服務,在中洋集團寫字樓物業服務的基礎進行提升,著重提高會務接待水平,做到隨叫隨到、周到保密,將農商行大廈項目作為商務寫字樓的標桿重點打造。
而上湖創新區湖區綜合管理服務項目作為海安熱門的景點,中鴻物業則針對其人流量大、環境要求嚴苛的特點,將秩序維護和綠化養護作為工作的重點,安保人員每日24小時值班巡更,保證湖區內秩序井然。綠化養護根據不同植物建立綠化檔案,制定不同品種綠化養護計劃和綠化管護考核辦法,嚴格執行精細化養護,將上湖景區打造城市建設的靚麗名片。
醫院作為各種病原體大量存在的地方,稍有疏忽極易造成疾病傳播和交叉感染。在雙樓醫院的管理中,環境衛生管理工作是頭等大事。保潔人員每日嚴格遵守醫護消毒制度,增加地面的消毒、清潔頻次,及時清除地面污染,且對于清潔所用的工具嚴格區分,不混淆使用,構建衛生舒適的環境,讓人安心舒心。
公建服務,風已起勢正來。當前中鴻物業服務范圍已涵蓋寫字(辦公)樓、產業園、醫院、公園、銀行等多種類型,將物業打造成又一面中洋旗幟。未來,中鴻物業將持續前瞻時代需求,在社區服務、公建服務領域深度挖掘物業領域增值服務增長空間,賦予物業服務、城市發展、時代建設更多可能性。 (唐慧慧 江月 錢琳)